プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年11月12日
成約コーチAI(以下「当サービス」)は、ユーザーの個人情報の保護を重要視しています。 本プライバシーポリシーは、当サービスにおける個人情報の収集、利用、管理について定めるものです。 当サービスは、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)を遵守します。
1. 収集する情報
(1) ユーザーが直接提供する情報
- Googleアカウント情報(メールアドレス、表示名、プロフィール画像 — Google OAuth認証経由)
- ロープレ中の入力テキスト(営業練習内容)
(2) 自動的に収集される情報
- 利用日時・頻度
- ロープレのスコア・採点結果
- デバイス情報(ブラウザ種類、OS、画面解像度)
- IPアドレス
- Cookie情報(セッション管理、ログイン状態の維持)
2. 情報の利用目的
収集した情報は以下の目的で利用します。
- アカウントの作成・認証・管理
- AIロープレ・コーチング・スコアリング機能の提供
- 利用状況の把握(無料プランの累計利用上限管理等)
- サブスクリプションの決済処理
- サービスの改善・新機能の開発
- お問い合わせへの対応
- 重要なお知らせの送信(規約変更等)
3. 第三者サービスとの情報共有
当サービスは、以下の第三者サービスと連携しており、これらのサービスに対して必要最小限の情報を提供します。
Supabase
Stripe
OpenAI
Anthropic
目的: AIロープレ(会話生成)・AIスコアリング・インサイト分析・ワークシート生成
共有データ: ロープレ中の会話の内容。お客様の氏名や社名など、個人を特定できる情報は入力しないでください
プライバシーポリシー →Google Analytics
Microsoft Clarity
目的: 画面の使われ方の解析(クリックやスクロールの位置、操作の記録)・サービス改善
共有データ: ページ閲覧情報、クリック・スクロールなどの操作、デバイス情報。入力欄の文字は記録しません
プライバシーポリシー →4. データの保存期間
- アカウント情報: アカウント削除後30日以内に削除
- ロープレの会話データ: ログインして利用した場合、会話の内容は採点結果とともに保存し、履歴の表示とサービス提供に利用します(アカウント存続期間中)。登録なしの体験では、会話を当サービスのデータベースに保存しません
- 利用履歴・スコアデータ: アカウント存続期間中保存
- 決済情報: Stripeの規定に従い保存
5. Cookieの使用
当サービスでは以下の目的でCookieを使用します。
- 必須Cookie: ログイン状態の維持、セッション管理
- 分析Cookie: Google Analytics・Microsoft Clarity によるアクセス解析
- 当サービス独自の記録: 見たページ、押したボタンやリンク、ページを読んだ深さと滞在時間、来た元(広告やSNSのリンクの目印)を、当サービスのデータベースに保存します。Cookieは使わず、ブラウザの保存領域に記録用の番号を置きます
画面下の案内で「拒否」を押すと、上の分析(Google Analytics・Microsoft Clarity・独自の記録)は行いません。ブラウザの設定でCookieを無効にすることも可能ですが、一部の機能(ログイン等)が利用できなくなる場合があります。
6. ユーザーの権利
ユーザーは以下の権利を有します。
- アクセス権: 自己の個人情報の開示を請求する権利
- 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を請求する権利
- 削除権: アカウントの削除とともに個人情報の削除を請求する権利
- 利用停止権: 個人情報の利用停止を請求する権利
上記の権利を行使する場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
7. セキュリティ対策
- SSL/TLS暗号化通信
- Google OAuth認証による安全なログイン
- アクセス制御(認証・認可)
- 決済情報のPCI DSS準拠(Stripe社が管理)
8. 未成年者のプライバシー
当サービスは18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方のアカウント登録はご遠慮ください。 万が一、18歳未満の方の個人情報を収集していることが判明した場合、速やかに削除いたします。
9. ポリシーの変更
運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、 当サービス上での告知または登録メールアドレスへの通知を行います。 変更後のポリシーは、当サービス上に掲載した時点から効力を生じます。
10. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
成約コーチAI 個人情報保護担当
運営者の氏名・住所は、お問い合わせいただければ遅滞なくお答えします。
メール: support@seiyaku-coach.com